سخنگوی سازمان ثبت احوال تاکید کرد که برای درخواست تعویض کارت هوشمند ملی نیازی به مراجعه حضوری نیست و می‌توان پاز طریق سایت ثبت احوال به نشانی www.ncr.ir پیش ثبت‌ نام انجام داد.