دبیرخانه این ستاد در محل معاونت گردشگری سازمان  میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استقرار دارد و برای گسترش تعامل و هماهنگی میان اعضا با حداکثر ظرفیت و توان ملی به منظور رفاه مسافران نوروزی فعالیت می‌کند.

برنامه ریزی برای ایجاد بستر مناسب ایمنی، امنیتی و سلامت سفر برای مسافران و گردشگران، ساماندهی محل اسکان و خدمات حمل و نقل، نظارت بر چگونگی خدمات دهی تاسیسات گردشگری، رسیدگی به شکایات و اطلاع­ رسانی به موقع به عنوان مهمترین رئوس اقدامات اجرایی در تعطیلات نوروز 95 در دستور کار ستاد قرار دارد.

نمایش عمومی (رزمایش) خدمات ترافیکی و سفر تمام دستگاه‌های عضو ستاد به محوریت راهور ناجا به‌منظور معرفی همه امکانات و آمادگی‌های نیروهای خدمات‌رسانی در طرح نوروز در تاریخ سه شنبه 25 اسفند در کنار مرقد مطهر امام (ره) برگزار می‌شود. با آرزوی سفرهای خوش، پیشاپیش از توجه مسافران و گردشگران به اطلاعیه‌های ستاد مرکزی، که طی روزهای آتی به‌ویژه تعطیلات نوروز 95 برای اطلاع رسانی و آگاهی بخشی به هنگام به هموطنان صادر می‌شود.