مردم سریعا با اورژانس و 110 تماس گرفته و آنان را از این ماجرا مطلع کردند. سپس عوامل اورژانس زن قربانی را به بیمارستان منتقل کردند و ماموران کلانتری 154 چیتگر نیز که در محل حادثه حضور پیدا کردند شروع به بررسی موضوع نمودند. ماموران با صحبت های اولیه که با شوهر این زن صورت گرفت دریافتند که این پسر اسید پاش در قدیم با وی دوست بوده و به دلیل مشکلات قبلی کینه به دل داشته است و با ریختن اسید بر روی همسر دوست خود انتقامش را گرفته است. در ادامه با توجه به اینکه هویت متهم برای ماموران محرز شده بود ماموران کلانتری منزل این پسر شرور را شناسایی کرده و در بازرسی از منزلش توانستند وی را در انباری خانه دستگیر کنند. این پسر جوان که ناصر نام داشت لحظاتی پس از دستگیری به جرم خود اعتراف کرد و انگیزه خود را از این کار انتقام به دلیل خصومت شخصی عنوان نمود. گفته می شود، متهم پس از تکمیل پرونده به مقام قضایی ارجاع شد.
