استفاده از توالت‌های عمومی یکی از آن کار‌های غیر قابل اجتنابی است که ما هر روز مجبور به انجام آن هستیم. قطعاً انجام این کار نیازی به فکر و تحلیل ندارد اما تصور کنید که نابینا هستید و می‌خواهید از یکی از سرویس‌های بهداشتی عمومی که با آن آشنایی ندارید، استفاده کنید. حتماً موافق هستید که انجام این کار با موانع زیادی همراه خواهد بود.