وی افزود: از جمله این موارد خدمت به افراد معلول و ناتوان در انجام اعمال حج عمره مفرده است.

وی تاکید کرد: این اداره به افراد معلول در انجام اعمال حج عمره مفرده کمک می کند به طوری که با مهیا کردن مسیر طواف و سعی  صفا و مروه آنان به راحتی با ولیچر می توانند اعمال خود را انجام دهند و افرادی نیز برای کمک به آنان نیز حضور دارند و تمامی این اقدامات به صورت رایگان انجام می شود.

فیصل بن عبدالله الجودی در ادامه اظهار کرد: در داخل مسجدالحرام 32 باب قرار دارد که برای تسهیل ورود و خروج زائران گذاشته شده است و درهایی از مسجدالحرام «68، 74، 79، 84، 89، 90، 93 و 94 به افراد معلول اختصاص دارد و تعدادی پل برای آنان آماده شده تا به راحتی بتوانند عبور کنند.

وی تاکیدکرد: سرویس های بهداشتی نیز متناسب با این افراد طراحی شده است و تابلوهای اعلانات  نیز برای مسیریابی آنان مشخص شده است.

رئیس اداره امور معلولان در مسجدالحرام گفت: مصلای طبقه اول نیز برای سهولت ورود و خروج به معلولان اختصاص داده شده است.