این تسهیلات با هدف احداث و ساخت واحد مسکونی و یا خرید مسکن در مناطق شهری با رعایت مقررات مربوط به تسهیلات «مشارکت مدنی مسکن» یا «فروش اقساطی مسکن» تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان پرداخت می شود.
تسهیلات مسکن کارکنان ارتش جمهوری اسلامی ایران به معرفی‌شدگان از سوی بنیاد تعاون آجا و ارایه گواهی کسر از حقوق از عوامل ذی حسابی سازمان مربوطه قابل پرداخت است به این ترتیب که پس از دریافت معرفی‌نامه توسط اداره کل تسهیلات تبصره‌ای بانک عامل بخش مسکن، این درخواست به مدیریت‌های شعب منطقه یا استان مربوطه ارسال می‌شود و سپس مراحل بعدی برای ارایه تسهیلات به متقاضیان معرفی شده انجام می شود.
بازپرداخت این تسهیلات به دو روش ساده و پلکانی امکان پذیر است و تابع نرخ سود تسهیلات بدون سپرده مصوب شورای پول و اعتبار و ۱۸ درصد خواهد بود.
بر اساس مقررات، سقف تسهیلات پرداختی بر اساس گزارش ارزیاب بانک و با رعایت سقف مقرر، ۸۰ درصد ارزش برآوردی ملک و مدت بازپرداخت آن سه چهارم عمر مفید باقی مانده ساختمان تا سقف ۱۲ سال است. به این معنا که تسهیلات مصوب به واحدهای با عمر بنای بیش از ۱۲ سال تعلق نخواهد گرفت.
همچنین مدت دوره مشارکت مدنی جهت احداث واحد مسکونی حداکثر ۱۲ ماه تعیین و تا سقف ۲۴ ماه مشروط به تأیید کمیسیون اعتباری مدیریت شعب منطقه یا استان قابل تمدید خواهد بود.
تسهیلات خرید و یا ساخت مزبور با هیچ یک از سایر انواع تسهیلات بانک به صورت همزمان قابل پرداخت نیست؛ پرداخت این تسهیلات با ترهین سند مالکیت شش دانگ پلاک مربوطه با رعایت سایر ضوابط و مقررات ذی ربط امکان‌پذیر است.
ذکر این نکته ضروری است که تغییر نام مدیون قراردادهای تسهیلاتی کارکنان ارتش جمهوری اسلامی ایران به هیچ وجه امکان‌پذیر نبوده، لیکن تعویض وثیقه این قراردادها در چارچوب ضوابط حاکم بر تعویض وثیقه تسهیلات خرید مسکن بلامانع است.
تسهیلات قرض‌الحسنه تهیه جهیزیه کارکنان شاغل و بازنشسته ارتش نیز همچنین با هماهنگی بانک مرکزی و تصویب هیات مدیره بانک عامل بخش مسکن، به منظور مساعدت و کمک در تهیه جهیزیه و بهبود وضعیت معیشت کارکنان ارتش جمهوری اسلامی ایران پرداخت می‌شود.
بر اساس شرایط حاکم بر تسهیلات قرض الحسنه جهیزیه کارکنان شاغل و بازنشسته، متقاضیان مشمول آجا باید همانند متقاضیان تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج، با مراجعه به سامانه ازدواج بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران نسبت به ثبت نام در سامانه مذکور اقدام کنند.
بر اساس گزارش، پرداخت تسهیلات قرض الحسنه کمک هزینه جهیزیه کارکنان شاغل و بازنشسته ارتش از شرایط و ضوابط تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج تبعیت می‌کند.
سقف فردی تسهیلات قرض‌الحسنه تهیه جهیزیه حداکثر تا مبلغ ۲۰ میلیون تومان به کارکنان (شاغل و بازنشسته) ارتش جمهوری اسلامی ایران و فرزندان آنها با ارایه فیش حقوقی و یا حکم کارگزینی متقاضی و یا والدین آنها (به منظور بررسی رابطه استخدامی با ارتش جمهوری اسلامی ایران) و سایر مدارک در نظر گرفته شده در تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج از قبیل عقدنامه تعیین می شود.
البته سقف فردی این تسهیلات در خصوص مشمولین ماده (۵۰) قانون جامع خدمات‌رسانی به ایثارگران، سقف فردی تسهیلات قرض‌الحسنه تهیه جهیزیه جهت کارکنان (شاغلین، بازنشستگان) ارتش جمهوری اسلامی ایران و فرزندان آن ها که شرایط ایثارگری دارند، حداکثر تا مبلغ ۳۰ میلیون تومان صرفاً برای یک‌بار با رعایت سایر ضوابط و مقررات جاری بانک تعیین شده است.
پرداخت تسهیلات به مشمولین طرح صرفاً برای یک بار در قالب تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج تا مبلغ ۱۵ میلیون تومان و یا در قالب تسهیلات تهیه جهیزیه تا مبلغ ۲۰ میلیون تومان امکان پذیر است. بدیهی است با توجه به اینکه سقف‌های تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج و تسهیلات قرض الحسنه تهیه جهیزیه برای مشمولین ماده ۵۰ قانون جامع خدمات‌رسانی به ایثارگران به صورت یکسان ۳۰ میلیون تومان تعیین شده لذا پرداخت تسهیلات ازدواج یا تهیه جهیزیه با رعایت شرایط و ضوابط مقرر امکان‌پذیر خواهد بود.
چنانچه متقاضیان مشمول این تسهیلات، پیش‌تر از تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج بانک عامل بخش مسکن استفاده کرده باشند و تاریخ دریافت تسهیلات آنها از دهم تیرماه ۹۷ (به بعد) بعد از ابلاغ بخشنامه بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران باشد، می‌توانند نسبت به دریافت مابه‌التفاوت تسهیلات مزبور، با رعایت سقف تعیین شده یعنی معادل ۲۰ میلیون تومان اقدام کنند.
دوره بازپرداخت تسهیلات مذکور پنج ساله (۶۰ ماه) و نرخ کارمزد ۴ درصد تعیین شده است. ضمن اینکه در اعطای تسهیلات قرض‌الحسنه تهیه جهیزیه کارکنان ارتش جمهوری اسلامی ایران اخذ وثایق و تضمینات مورد قبول بانک مورد تأکید بوده و در صورت پذیرش سفته به میزان ۱۲۰ درصد اصل و کارمزد تسهیلات، معرفی دو ضامن معتبر به تشخیص شعبه جهت ظهرنویسی سفته الزامی است.