به گزارش ایران سپید بانک شهر به عنوان بانک تخصصی شهرداری، طی هفته جاری و در تاریخ دوشنبه 27/5/93 جلسه ای با حضور دکتر علی صابری، عضو شورای اسلامی شهر تهران و سه نماینده از سازمانهای مردمنهاد معلولان برگزار کرد و ضمن تصویب و تدوین مصوباتی، طرح دسترس پذیری بانکها برای معلولان را با نظارت نمایندگان تشکلهای معلولان آماده اجرا ساخت. سهیل معینی، مدیر عامل شبکه تشکلهای نابینایان که به عنوان یکی از نمایندگان از سوی سازمانهای غیر دولتی در جلسه اخیری که با حضور مسئولان این بانک و همچنین دکتر علی صابری، عضو شورای شهر تهران تشکیل شده بود حضور داشت، درباره جزئیات اجرای این طرح چنین اظهار کرد: «طی جلسه ای که روز دوشنبه، 27 مرداد ماه با هماهنگی دکتر صابری، عضو شورای شهر تهران با مسئولان بانک شهر در دفتر ریاست این بانک برگزار شد، قرار شد با ترسیم طرحی بانک شهر که بانک تخصصی شهرداریست، مجاب به اجرای برنامه ای در مسیر ایجاد و ارائه خدمات ویژه ای به معلولان شود. در واقع هدف اصلی این جلسه، مجاب ساختن بانک شهر نه به عنوان آغازگر، بلکه به عنوان الگویی برای سایر بانکها در ارائه خدمات ویژه به معلولان بود. بر همین اساس، این جلسه با حضور دکتر پورزند، رئیس بانک شهر و معاونین ایشان –اعم از معاون عملیاتی و برنامه ریزی و معاون حوزه آیتی- و همچنین دکتر صابری از سوی شورای شهر و سه نفر به عنوان نمایندگان تشکلهای معلولان (خود من از طرف شبکه تشکلهای نابینایان و انجمن باور، مدیر جامعه معلولان و مدیر انجمن تخصصی معلولان) برگزار شد. در این جلسه پس از طرح موضوع ضرورت دسترس پذیری بانکها برای معلولان از سوی دکتر صابری، مفهوم دقیق دسترس پذیری بانک تشریح شد و خدماتی که باید در این راستا ارائه شوند تبیین و سرتیترهای اجرای این طرح تدوین گردید.» مدیر عامل انجمن باور در ادامه به مصوبات این جلسه اشاره و اظهار کرد: «ماحصل این جلسه ناظر بر اجرای چند نکته مهم بود. نخست متناسبسازی فیزیکی بانکها: در واقع تصمیمی گرفته شد، دایر بر این بود که دو شعبه از شعب بانک شهر به صورت طرح پایلوت انتخاب و اصول دسترس پذیری متناسب با معلولان در این دو شعبه پیاده و در نهایت، نسخه نهایی این طرح پایلوت به عنوان الگو در اختیار سایر شعب بانک شهر قرار گیرد تا به مرحله اجرا برسد.» مدیر مسئول روزنامه ایران سپید در تشریح جزئیات طرح دسترس پذیری فیزیکی و اجرای طرح پایلوت با اشاره به ایجاد محیط متناسب برای معلولان و سالمندان اظهار کرد: «جدا از نصب رمپهای فنی در ورودی این شعب، مقرر شد تا محیط شعبه مناسبسازی شود. قرار شد بادجه ویژه ای برای معلولان و سالمندان در تمام شعب پیشبینی شود که به صورت پایلوت در این دو شعبه اجرا خواهد شد؛ به این صورت که میزهای دو طرف این بادجه ها از نظر ارتفاع برای افراد ویلچیری و سالمندان مناسبسازی شود. علاوه بر این مقرر شد تا کارمندی که پشت این بادجه ویژه قرار میگیرد، در صورتی که فرد معلول یا سالمند به بانک مراجعه نکرده باشد، کارهای روزمره خود را انجام دهد، اما به محض ورود معلول یا سالمند، به نشانه تکریم، خارج از نوبت به امور مربوط به این مراجعه کننده در کمال آرامش رسیدگی کند و اگر ضرورتی برای جا بجایی این مراجعه کننده احساس شد، این جا بجایی توسط کارمند بادجه ویژه صورت بگیرد.» سهیل معینی در ادامه توضیحات خود، به خدمات الکترونیکی این طرح اشاره کرد و افزود: «جدا از متناسبسازی محیط بانکها، مقرر شد تا خدمات الکترونیکی بانک به ویژه برای نابینایان دسترس پذیر گردد. این خدمات شامل انتقال وجه و کلیه عملیات بانکی از طریق اینترنت است که مقرر گردیده تا این خدمات برای نرم افزارهای ویژه نابینایان قابل دسترس شود تا این افراد بدون هیچ مانع و کاملاً مستقیم از خدمات این بانک استفاده کنند. در کنار این بحث، موضوع تکمیل خدمات تلفنبانک برای معلولان و به ویژه نابینایان مطرح شد و مقرر شد تا این خدمات نیز برای افراد جامعه هدف دسترس پذیر شود.» مدیر شبکه تشکلها در بخش دیگری از صحبتهای خود، به ارائه خدمات در منازل افراد دارای معلولیت و سالمندان اشاره و بیان کرد: «برای معلولان و سالمندانی که شرایط رفت و آمد را ندارند، پیشبینی شده تا این افراد به صورت تلفنی در شعب ثبت نام کنند و کارمند ویژه برای اجرای این خدمات، به منازل این افراد مراجعه کند. همچنین باز در بحث تکریم مقرر شد تا کارتهای عابر نابینایان با لوگوی بریل طراحی و ارائه شوند تا این افراد در تشخیص این کارتها دچار مشکل نشوند. بحث ای تی امها نیز مطرح شد و قرار شد تا علاوه بر تنظیم ارتفاع و ایجاد رمپ برای معلولان ویلچیری، دستگاههای ای تی ام برای نابینایان مناسبسازی شوند.» مدیر مسئول ایران سپید در خاتمه به ارائه تسهیلات خاص توسط بانک شهر اشاره کرد و افزود: «بحث تسهیلات ویژه فقط توسط بانک شهر قابل حلاجی نیست. نکته ای که از سوی آقای فروزان مطرح شد و نکته درستی هم بود، بحث دریافت بودجه از بانک مرکزی بود؛ به این معنی که اگر برای خرید تجهیزات توانبخشی بانک شهر پیشگام شود، این پیشگامی باید با هماهنگی بانک مرکزی صورت بگیرد و اگر بنا شود تا بانک از ارائه وام برای خرید این تجهیزات 23 درصد بهره بردارد، کمک خاصی به این فرد معلول نشده است؛ بنابر این باید این بهره ها با اختصاص یارانه مربوطه کاهش پیدا کنند یا اینکه شهرداری مبالغی به عنوان سپرده در مورد این تسهیلات خاص در اختیار بانک شهر قرار دهد و بانک شهر با افزایش این سپرده ها، امکان ارائه این تسهیلات را فراهم کند. از آنجا که انجام این خدمت منوط به همکاری شورای شهر است، ما نمیتوانیم درباره قطعیت اجرای آن صحبت کنیم.»